Nueva aplicación
Comparta material, rango, objetivo, punto de instalación, país y calendario.
Contacto y derivación
Llegue al equipo que puede hacer avanzar su solicitud
Use la revisión de aplicación para un proyecto nuevo, el centro de socios para distribución o el contacto de sus documentos de proyecto para un sistema instalado.
Contacto directo por WhatsApp
Hable de su aplicación con Simon Wang
Comparta el material, el rango de humedad, el punto de medición y el país. Empezaremos por las condiciones de aplicación y el siguiente paso técnico.
Datos útiles para la primera conversación
- Material y rango de humedad actual
- Objetivo de proceso o inspección de entrada
- Fotos o planos del punto de medición
- País y calendario previsto
Elija la ruta más corta
Ventas, soporte y socios llegan a la conversación correcta
La respuesta más rápida depende de un buen enrutamiento. Una aplicación nueva necesita material y proceso; una incidencia requiere identidad e historial; una propuesta de distribución necesita territorio y capacidad de servicio.
Soporte técnico
Indique modelo, serie, planta, síntomas, alarmas, fotos y cambios recientes.
Socios y empresa
Abra el programa de socios o envíe una consulta de empresa por WhatsApp.
Después del mensaje
Qué ocurre después de dejar un contacto
Elija el tipo
Separe aplicación, oferta, proyecto, servicio, documento y distribución.
Adjunte evidencia
Incluya fotos, planos, material, modelo, serie, alarmas, datos o perfil.
Defina impacto
Indique parada, riesgo de calidad, fecha límite o consulta exploratoria.
Mantenga referencia
Agrupe archivos y decisiones bajo un número de proyecto o servicio.
Contexto útil
Cuatro datos para responder con el siguiente paso técnico
- Empresa, país y contacto
- Material o equipo
- Fase o inicio del fallo
- Fotos, planos o datos
- Respuesta y fecha
- Idioma preferido
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